มีข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชี หรือการโอนเงิน เราตอบได้ตรงนี้

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณและผู้ใช้คนอื่นในประเทศไทย รวมถึงแถบ Khon Kaen ถามเข้ามาบ่อยที่สุด แบ่งเป็นหมวดหลัก ๆ ได้แก่ การเปิดบัญชีและยืนยันตัวตน การฝากเงินและถอนเงินผ่านช่องทางในประเทศอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการเข้าถึงระบบผ่านมือถือ เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay ระบบจะตรวจสอบรายการโอนโดยอัตโนมัติหลังจากที่คุณยืนยัน PIN ในแอปธนาคาร ไม่จำเป็นต้องส่งสลิปซ้ำ ส่วนการถอนเงินจะผ่านขั้นตอนตรวจสอบบัญชีก่อนอนุมัติ ซึ่งทีมซัพพอร์ตจะแจ้งสถานะให้คุณทราบทางแชท หากคุณสลับอุปกรณ์ระหว่างมือถือและเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ระบบจะให้คุณยืนยันตัวตนด้วย OTP อีกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชี ข้อมูลทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย